Politique de Confidentialité
Conforme à la loi marocaine n° 09-08 — Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Vos données vous appartiennent
Recap Tech ne vend jamais vos données personnelles. Nous les utilisons uniquement pour vous fournir nos services dans les conditions décrites ci-dessous.
Sommaire
1. Responsable du traitement
Recap Tech, société basée à Casablanca, Maroc, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme recaptech.ma.
Contact : contact@recaptech.ma | +212 783 775 836
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de nos services :
Données d'inscription : nom d'utilisateur, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), mot de passe chiffré.
Données de profil : photo de profil (optionnel), adresse de livraison, ville.
Données transactionnelles : historique des commandes, historique des collectes, solde et transactions EcoFlouz.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure de connexion, pages visitées.
Données OAuth : si vous vous connectez via Google, nous recevons votre nom, email et photo de profil publique.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
Gestion de votre compte : création et gestion de votre espace personnel, authentification sécurisée.
Traitement des commandes : confirmation, livraison, service après-vente et garantie produit.
Programme EcoFlouz : calcul et gestion de votre solde, attribution des bonus et parrainage.
Communication : envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, collecte planifiée) et, si vous y avez consenti, de la newsletter.
Amélioration du service : analyse des statistiques d'utilisation (données anonymisées) pour améliorer notre plateforme.
Sécurité : détection et prévention des fraudes, protection de la plateforme.
4. Base légale du traitement
Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat : traitement des commandes, gestion du compte, service de collecte.
Consentement : newsletter, cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, amélioration des services, prévention des fraudes.
Obligation légale : conservation des données de facturation conformément à la législation marocaine.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
Données de compte : jusqu'à la suppression du compte, puis 3 ans pour les données archivées.
Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).
Données de connexion : 12 mois.
Newsletter : jusqu'au désabonnement.
Données de collecte : 5 ans.
Après ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@recaptech.ma. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) : www.cndp.ma
7. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos données peuvent être partagées avec :
Prestataires techniques : hébergement (Vercel / Supabase), service email, prestataires de paiement — uniquement dans le cadre de l'exécution de leurs services, sous contrat de confidentialité.
Autorités légales : uniquement si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins définies.
9. Sécurité des données
Recap Tech met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions HTTPS, accès aux données restreint aux personnes habilitées, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières.
En cas de violation de données susceptible d'engager un risque pour vos droits, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément aux obligations légales.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification significative sera communiquée par email ou notification sur la plateforme.
Dernière mise à jour : 1er juin 2026.
Pour toute question : contact@recaptech.ma
Exercer vos droits
Accès, rectification, suppression : contactez-nous à contact@recaptech.ma