Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Recap Tech, accessible à l'adresse recaptech.ma. En accédant à ce site et en utilisant ses services, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

Recap Tech est une plateforme marocaine dédiée à la collecte, au reconditionnement et à la revente d'appareils électroniques (smartphones, laptops, tablettes, accessoires, etc.), ainsi qu'à des services connexes (maintenance, B2B, programme EcoFlouz).

Plateforme : le site web recaptech.ma et ses services associés. Utilisateur : toute personne physique ou morale accédant à la plateforme. Compte : espace personnel créé lors de l'inscription, permettant l'accès aux services. EcoFlouz : monnaie virtuelle interne à la plateforme, non convertible en espèces. Collecte : service de récupération d'appareils électroniques usagés proposé par Recap Tech. Produit reconditionné : appareil électronique réparé, testé et certifié par Recap Tech.

L'inscription est ouverte à toute personne majeure résidant au Maroc. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Tout accès au compte via les identifiants est présumé effectué par le titulaire du compte.

Recap Tech se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, de comportement frauduleux ou d'utilisation abusive de la plateforme.

À l'inscription, 100 EcoFlouz de bienvenue sont crédités sur le compte. Ces points sont soumis aux conditions du programme EcoFlouz.

Les produits proposés sur la marketplace sont exclusivement des appareils reconditionnés par Recap Tech. Chaque produit est accompagné de sa fiche technique, de son état (Neuf, Excellent, Bon, Acceptable) et de son prix en dirhams et en EcoFlouz.

Garantie : tous les produits vendus bénéficient d'une garantie minimale de 3 mois, sauf mention contraire sur la fiche produit. La garantie couvre les défauts de fonctionnement non imputables à l'utilisateur.

Paiement : les paiements sont sécurisés. Recap Tech n'enregistre aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

Livraison : les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Recap Tech s'engage à expédier dans les délais annoncés sous réserve de la disponibilité du stock.

Retours : tout retour doit être signalé dans les 48h suivant la réception du produit. Le produit doit être retourné dans son état d'origine avec tous ses accessoires.

Le service de collecte permet aux utilisateurs de déposer leurs appareils électroniques usagés en vue de leur reconditionnement ou recyclage responsable.

L'utilisateur dépose une demande en ligne en précisant le type d'appareil, sa marque et son état. Recap Tech évalue l'appareil et propose une compensation en EcoFlouz selon l'état et la valeur de revente potentielle.

Recap Tech n'est pas tenu de collecter tout appareil soumis. Les appareils non éligibles au reconditionnement seront recyclés conformément à la réglementation marocaine sur les déchets électroniques.

L'utilisateur certifie être propriétaire de l'appareil déposé et qu'il ne contient aucune donnée personnelle non effacée.

Les EcoFlouz sont une monnaie virtuelle non convertible en espèces et non transférable entre comptes. Ils peuvent être utilisés pour régler tout ou partie d'un achat sur la marketplace.

Les EcoFlouz sont crédités lors de : l'inscription (100 EF), la collecte d'appareils (montant selon évaluation), le parrainage d'un nouvel utilisateur (200 EF par filleul), ou lors d'opérations promotionnelles.

Recap Tech se réserve le droit de modifier les taux de crédit et d'utilisation des EcoFlouz avec un préavis de 15 jours. Les EcoFlouz acquis antérieurement restent valides.

Les EcoFlouz n'ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent en aucun cas faire l'objet d'un remboursement en espèces.

Chaque utilisateur dispose d'un code de parrainage unique. En partageant ce code, le parrain reçoit 200 EcoFlouz lorsque le filleul crée un compte et réalise sa première action éligible.

Le parrainage est réservé aux comptes actifs. Tout abus (faux comptes, auto-parrainage) entraîne l'annulation des EcoFlouz liés et peut conduire à la suspension du compte.

Recap Tech met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue.

Recap Tech ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation de la plateforme, de pertes de données, ou d'intrusions de tiers.

L'utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait de la plateforme et s'engage à ne pas l'utiliser à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU.

L'ensemble du contenu de la plateforme (textes, images, logos, vidéos, code source) est la propriété exclusive de Recap Tech ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

La marque "Recap Tech" et le slogan "Don't trash it. Recap it." sont des marques déposées.

Recap Tech se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou notification sur la plateforme. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU ont été mises à jour le 1er juin 2026.

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, Maroc.

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à : contact@recaptech.ma

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